当形容一个人感到窘迫或着急，不知道该怎么办才好时，可以使用以下成语：

心急如焚：

心里急得象着了火一样，形容非常着急。

不知所措：

不知道怎么办才好，形容处境为难或心神慌乱。

六神无主：

形容惊惶或着急而没有办法。

惊慌失措：

由于惊慌，一下子不知怎么办才好。

手足无措：

手脚不知放到哪儿好，形容举动慌张或无法应付。

这些成语都可以用来描述人在面对困境或压力时感到慌乱、无助的心理状态。根据具体的语境和需要强调的方面，可以选择合适的成语来表达。