绿色服务是指 有利于保护生态环境，节约资源和能源，无污、无害、无毒的、有益于人类健康的服务总称。21世纪将是一个绿色的世纪，一切破坏生态环境的行为都将被禁止。可以预见，绿色服务将是未来服务业发展的必然趋势。

绿色服务选材要求优先选用符合“绿色标志”要求的材料，这些绿色材料具有低能耗、低成本、无污染、无毒害、资源利用率高、可回收再利用、未经涂层或电镀、具有生物降解等各种良好性能。

绿色服务产品泛指有利于保护生态环境、节约资源，无污、无害、无毒，有益于人体健康的一类服务产品总称。绿色服务产品分为两类：一类是指绝对绿色服务产品，主要涉及那些具有改进环境质量、有益于人类健康、无污无害的服务产品，如健身服务、环卫服务、医疗服务等。

绿色服务设计是指服务企业或专业人员设计时，对服务与环境关系如何正确处理而进行一系列构思的活动过程。