手机屏幕及相册变成灰色的原因可能涉及硬件、软件或用户操作等多个方面，以下是具体分析及解决方法：

一、硬件故障

屏幕线路损坏或显示芯片故障

属于较为严重的硬件问题，可能导致屏幕显示异常（如全灰、花屏等）。

液体损坏

手机进水或液体泼溅可能导致内部元器件受潮腐蚀，引发显示异常。

二、软件问题

系统崩溃或冲突

系统文件损坏或应用冲突可能导致显示模块异常工作。

主题或显示模式异常

部分手机可能因误启“电子书模式”或“健康使用手机”的屏幕变灰功能导致显示异常。

三、用户操作问题

误操作导致亮度调节

可能不小心将屏幕亮度调至最低，建议进入设置调整亮度。

灰度模式未关闭

部分手机支持手动开启灰度模式以节省电量，需在设置中关闭该功能。

四、其他可能原因

壁纸或图标问题：

若壁纸被删除或移动，可能导致界面显示异常。

系统兼容性问题：系统更新后可能出现显示故障，需尝试降级或恢复出厂设置。

解决方法

基础排查

- 重启手机，观察是否恢复显示。

- 检查是否误启灰度模式或健康使用功能。

软件修复

- 尝试关闭最近安装的应用或更新系统补丁。

- 通过系统恢复出厂设置（需备份数据）。

专业检测

若上述方法无效，建议联系售后服务中心检测硬件状态。

建议优先通过系统设置调整（如关闭灰度模式、检查健康使用功能），若问题持续，建议备份数据后恢复出厂设置或寻求专业维修。