当消费者通过12315平台投诉淘宝商家时，可能会面临以下处罚：

行政处罚

吊销营业执照：对于情节严重的商家，可能会被吊销营业执照。

罚款：商家可能会被处以罚款。

没收违法所得：如果商家通过违法行为获得收益，可能会被没收违法所得。

责令停业：商家可能会被责令停业整顿。

账号处罚

查封卖家账号：在严重情况下，卖家的淘宝账号可能会被查封，导致店铺关闭。

法律追究

刑事责任：如果商家的行为构成生产、销售伪劣产品罪，将依法追究刑事责任。

调解处理

消费者协会介入：12315平台会首先组织商家和消费者进行协商解决。如果协商不成，消费者协会会将此事上报给当地工商管理部门。

行政部门调查：工商管理部门会对商家的行为进行调查，并根据调查结果进行处罚。

需要注意的是，12315平台本身主要负责调解处理消费者的申诉，不会直接对商家进行处罚。实际的处罚措施由工商行政管理机构依据调查结果执行。

建议：

消费者在投诉时应提供真实准确的信息，并保留好相关证据，以便支持自己的投诉。

如果商家拒绝配合或联系不上，消费者可以通过法律途径进一步维权，例如向法院提起民事诉讼。