如果您的手机信息进不来，可以尝试以下步骤来解决问题：

检查网络连接

确保您的手机移动网络连接正常。可以尝试开启飞行模式后关闭，或者重启手机。

切换至其他网络环境，如从Wi-Fi切换到移动数据，看是否能解决问题。

清理缓存与数据

进入手机的“设置”-“应用管理”，找到出现问题的应用，尝试清理其缓存或数据。注意，清理数据会重置应用设置，请提前备份重要信息。

检查短信存储

清理短信应用的数据和缓存。

查看是否有新的系统更新，若有请升级到最新版本。

检查应用设置

进入设置 > 信息，确保信息提醒功能已开启。

检查是否误将某些联系人添加到黑名单中。

检查系统状态

查看是否有新的系统更新，若有请升级到最新版本。

尝试重启手机，通过关机再开机的方式。

检查运营商

确认手机话费是否充足，欠费可能导致短信无法接收。

联系网络运营商确认是否存在服务中断。

恢复出厂设置

如果以上步骤都无法解决问题，您可以考虑备份数据后，恢复出厂设置。

专业维修

如果问题依然存在，建议您将手机带到专业的维修点进行检查。

通过以上步骤，您应该能够找到并解决手机信息无法接收的问题。如果问题依然存在，建议联系专业的维修服务进行进一步的检查和维修。